Кировский МФЦ продолжает развивать цифровые сервисы
Об этом вчера рассказал Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, на заседании комитета Законодательного собрания Кировской области по регламенту и взаимодействию с институтами гражданского общества. Он подвел итоги работы центров «Мои Документы» за 2023 год и рассказал о планах на 2024.
— В Кировской области учетную запись на портале Госуслуги имеют более 900 тысяч граждан (89%). Однако активными пользователями портала являются только 60% жителей. Мы стремимся к тому, чтобы сократить эту разницу. С этой целью в текущем году продолжим развивать сервис «Цифровое консультирование», масштабируя его на все районы области, чтобы у всех граждан, кто имеет трудности работы с порталом, была возможность получать госуслуг онлайн, — рассказал Николай Нагаев, директор кировского многофункционального центра, подведомственного региональному министерству информационных технологий и связи Кировской области.
В рамках сервиса «Цифровое консультирование» сотрудники МФЦ будут сопровождать заявителей в получении электронных услуг в универсальных окнах приема. Они будут оснащены дополнительными моноблоками для граждан.
— У жителей региона есть возможность научиться оформлять государственные услуги онлайн. И здесь работа МФЦ расширяется, чтобы помочь гражданам использовать все преимущества портала «Госуслуг», объяснить как с ним работать. На это же направлена и работа цифровых волонтеров, — отметил первый заместитель председателя правительства Дмитрий Курдюмов. - Важно понимать, что использование электронных сервисов повсеместно – вопрос времени. Нужно быть к этому готовым и использовать все интересные возможности.
Сейчас сервис доступен в 20 центрах «Мои Документы»: во всех офисах МФЦ г. Кирова, а также г. Вятские Поляны, г. Кирово-Чепецка, г. Слободского, Белохолуницкого, Верхнекамского, Котельничского, Куменского, Омутнинского, Советского и Уржумского районов.
В 2024 году Кировская область также вошла в число пилотных регионов по реализации проектов Минцифры России при взаимодействии МФЦ с инфраструктурой электронного правительства. Один из проектов - «ГосQR». Он позволяет заявителю пройти ускоренную идентификацию с использованием QR-кода. Внедрение сервиса позволяет сократить время приема, а также способствует исключению ошибок при занесении данных в «ручном» режиме.
Онлайн теперь можно подавать заявления о постановке недвижимости на кадастровый учет или регистрации права собственности. С марта во флагманском центре «Мои Документы» г. Кирова и офисе МФЦ г. Кирово-Чепецка доступна услуга по очному подтверждению личности для получения усиленной квалифицированной подписи в приложении «ГосКлюч».
— Приложение «Госключ» позволяет подписывать юридически значимые документы в электронном виде, например договоров купли-продажи автомобилей, ипотечных договоров, договоров с операторами связи, договоров на платное обучение в ВУЗах. До конца года жители региона смогут обратиться за услугой в любой центр «Мои Документы» региона, — прокомментировал Николай Нагаев.
Кировский МФЦ также расширит географию предоставления услуги по регистрации рождения детей. За свидетельствами о рождении обратиться в МФЦ смогут жители г. Кирово-Чепецка и г. Вятские Поляны. На базе офисов госуслуг муниципальных образований будет реализован суперсервис «Рождение ребенка». Государственная регистрация рождения в рамках суперсервиса осуществляется без личного присутствия родителей на основании электронного медицинского свидетельства. Сервисом на сегодня воспользовались более 420 семей.
Всего в центрах «Мои Документы» Кировской области предоставляется более 260 государственных и муниципальных услуг и социально значимых цифровых сервисов (238 госуслуг и 26 сервисов). За 12 месяцев 2023 года кировским многофункциональным центром было оказано 1 182 273 государственные и муниципальные услуги.